Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas nesse espaço. Se não conseguir saná-las aqui , mande um email  que teremos o maior prazer em te auxiliar. 

Por exemplo:

Quais formas de pagamento posso utilizar para realizar minhas compras?

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base no total da compra e sua localização. Para saber o valor, basta colocar seu CEP e clicar no botão CALCULAR FRETE.

Nas compras a partir de R$150,00 o frete é gratuito. Aproveite!

Como é feito o envio de minhas encomendas?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tempo leva para chegar meu pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado e de sua localização: Capital e Grande São Paulo leva, em média, de 2 a 5 dias. Sul, Sudeste e Centro-Oeste, em média, de 5 a 10 dias. Norte e Nordeste, em média, 7 a 15 dias. Os prazos são contados após a confirmação do pagamento, estão sujeitos à prorrogação em algumas regiões e devem ser computados em dias úteis (segunda a sexta feira).

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias após a compra para solicitar o estorno do pagamento. Lembrando que para devolução, o produto não pode ter sido aberto nem usado.

Mas fique tranquila(o), qualquer problema, pode contar conosco!